00964 781 014 6125     info@Economy-News.net
آخر الأخبار
الأكثر مشاهدة
مقالات
تقارير
حوارات
استطلاع رأي
ما هو رأيك في برنامج الحكومة الاقتصادي؟ 
ممتاز
جيد
متوسط
سيء
 
اشترك بالقائمة البريدية


مواقع تهمك
  رابطة المصارف الخاصة العراقية تقيم دورة «استراتيجية التوعية المصرفية وجودة الخدمة »
جانب من الدورة التدريبية
مصارف

الاقتصاد نيوز _ بغداد

اقامت رابطة المصارف الخاصة العراقية بالتعاون مع مركز الدراسات المصرفية في البنك المركزي ،الاحد، دورة تدريبية تحت عنوان " استراتيجية التوعية المصرفية وجودة الخدمة " ، بمشاركة عدد من العاملين في القطاع المصرفي الحكومي والخاص ، في مقر الرابطة.

وتهدف الدورة الى تطبيق المفاهيم الأساسية لخدمة العملاء في بيئة العمل و تطوير مهارات المشـاركيـن حول مفاهيم حماية العميل ورعايته و أساليب الحصول على ملاحظات العملاء لتحسين برنامج خدمة العملاء باستمرار ، بالاضافة الى تطبيق الإستراتيجيات التي تهدف إلى استعادة ولاء العملاء والإلمام في إدارة نظام شكاوى العملاء .

وتستهدف الدورة مدراء ومعاونين وعاملين في قسم التوعية المصرفية وحمايه الجمهور و مدراء ومعارنين وعاملين في قسم التسويق .

 

عدد المشـاهدات 216   تاريخ الإضافـة 23/02/2020
أضف تقييـم
تواصل معنا
 07810146125
 info@Economy-News.net
الجمعة 2020/4/3   توقيـت بغداد
تابعنا على